我家住在南京城東某高校住宅區(qū)。小區(qū)環(huán)境非常好，是個理想住所。我家住四樓，隨著歲月的流逝，我和老伴均已年近八旬，老伴患帕金森已有20余年，還有冠心病、高血壓、糖尿病等多種疾病，腿腳沉重，步履不穩(wěn)，上下樓越來越困難，特別是上樓時要用兩只手輪流扒著欄桿一步步往上挪，爬一層歇一會。最慘的是有一次從醫(yī)院看病回來，出租車一直開到單元樓下，從車上下來，他卻上不了樓，只好由保姆背起他，小區(qū)保潔員托起他的兩條腿，走一層歇一會才挨到家。

多年來，我們一直期盼小區(qū)能裝一部電梯。在樓道里，我們時常碰到住在六樓七樓的鄰居，或懷抱嬰兒或攙扶著幼兒艱難攀爬，他們都渴望能裝上電梯。去年一連串好消息傳來，南京市政府出臺了一系列支持既有住宅樓安裝電梯的文件，而后又公示了幾年要在全市安裝1000部電梯的目標。這真是個接地氣的惠民工程，我們看了衷心感謝政府對廣大百姓的關(guān)愛。

我和親屬朋友、鄰里奔走相告，欣喜萬分，可沒想到實現(xiàn)這個夢想，竟有那么多不曾預料的困難。我反復研讀文件，參加街道牽頭組織的通報會，才明確申請安裝電梯的起步門檻：“經(jīng)本幢或本單元房屋專有部分占建筑總面積的三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意”，達不到這個要求一切無從談起。那就去征詢住戶意見吧。我住的是七層樓，共有14戶，除了不支持的一層二層四戶，必須三層以上10戶全部同意才行。我滿懷希望一次次打電話或登門征詢。幾輪下來，有一戶未表態(tài)，兩戶明確反對，因為他們都不住在此地，房子租給他人了，自然不愿為此掏錢，支持的僅有七戶，達不到三分之二的要求，我只好放棄。我們小區(qū)只有一幢樓有電梯，其余幾十幢樓都沒有?？释b電梯的住戶很多，但是終因跑斷腿、磨破嘴、傷透腦筋，邁不出這道坎，心灰意冷無奈放棄。

最近我看到一篇報道，一位老人因?qū)嵲诘炔患?，無奈之下自掏腰包十多萬安裝了簡易樓道電梯。此外，我在報上看到政府今年安裝1000部電梯的計劃進展十分緩慢。如此看來，好政策要落到實處，還有不少工作要做。我認為，民心工程，乃老百姓心之所求、心之向往。我殷切期望政府有關(guān)部門能夠深入基層，真正了解老百姓的疾苦和心聲，協(xié)調(diào)溝通，適度調(diào)整，降低起步門檻，增加補助資金，讓百姓早日圓電梯安裝夢。南京歐陽科諭

編后為一些老舊民宅安裝電梯，是實實在在的好事。好事如何辦好，考驗著管理者的智慧。歐陽讀者在信中談到的窘境，具有典型性。民心工程，不能因為少數(shù)人的緣故，讓多數(shù)需要的居民難遂心愿。相關(guān)部門是否也反思一下，安裝電梯的條件是否可以設置得更人性些，適當降低“門檻”呢？