據(jù)媒體報(bào)道，2026年1月9日，廣東汕尾某小區(qū)消防控制室接到火警信號(hào)后，值班人員未按規(guī)程操作，選擇乘坐電梯前往著火樓層核查，導(dǎo)致電梯卡在著火樓層無法開門，濃煙灌入轎廂。值班人員被迫奮力打開電梯門逃生，險(xiǎn)釀悲劇。

消防部門指出，火災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁使用電梯逃生。高溫和電力故障易致電梯驟停，被困者面臨窒息、中毒風(fēng)險(xiǎn)；電梯井形成的“煙囪效應(yīng)”會(huì)加速煙氣蔓延和火勢(shì)躥高。消防控制室作為火情處置“第一道關(guān)口”，值班人員應(yīng)第一時(shí)間通過監(jiān)控核查火警，并指派人員經(jīng)疏散樓梯前往現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁使用電梯作為疏散通道。

物業(yè)單位需加強(qiáng)值班人員專業(yè)培訓(xùn)，確保熟練掌握應(yīng)急處置流程，杜絕違規(guī)操作；同時(shí)做好消防設(shè)施維護(hù)和疏散通道清理，筑牢小區(qū)安全防線。