據(jù)媒體報(bào)道，江蘇省南京市雨花臺區(qū)金蕊家苑小區(qū)業(yè)主反映，老舊電梯更新過程中，實(shí)際安裝的電梯型號與前期洽談方案不符，運(yùn)行速度差異明顯，引發(fā)集體質(zhì)疑。

2025年10月，小區(qū)管委會原計(jì)劃線下招標(biāo)選品，后改為通過“南京市老舊電梯更新一體化服務(wù)平臺”（以下簡稱“平臺”）選品。10月28日，日立電梯品牌代表及經(jīng)銷商參與洽談，現(xiàn)場提供方案明確型號為LGE-825-C0105，運(yùn)行速度1.75m/s。經(jīng)業(yè)主投票，日立品牌獲選。但公示方案中電梯型號變?yōu)長GE-825-CO60，運(yùn)行速度降至1m/s，且電梯已運(yùn)抵現(xiàn)場。業(yè)主提出異議后問題未獲解決。

‌日立電梯‌稱小區(qū)通過平臺選品后，廠家僅按平臺指定型號簽約，現(xiàn)場電梯與合同一致；此前方案系經(jīng)銷商單方面出具，與廠家無關(guān)。‌小區(qū)管委會‌不認(rèn)可日立說法，認(rèn)為10月28日洽談中，日立代表以品牌身份參與，業(yè)主誤認(rèn)為其與經(jīng)銷商同屬品牌公司。‌物業(yè)公司‌稱平臺選品流程中，日立品牌僅提供“有機(jī)房HGE/無機(jī)房LGE”兩種大型號，無具體型號可選，合同自動生成后無法更改。

‌社區(qū)與街道‌協(xié)調(diào)未果，小行社區(qū)負(fù)責(zé)人表示日立電梯廠家存在“不誠信”行為，將通過法律途徑維權(quán)。業(yè)主質(zhì)疑平臺選品機(jī)制，認(rèn)為同品牌同價格下，平臺提供的電梯檔次低于經(jīng)銷商。平臺負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，選品涉及集采，僅納入部分型號，價格在南京同類項(xiàng)目中最低。

要求平臺提供更多型號選擇，保障知情權(quán)與選擇權(quán)。目前，小區(qū)正通過法律途徑追究責(zé)任。