據(jù)上海市場監(jiān)管消息，上海構(gòu)建三級電梯應(yīng)急救援體系，保障市民乘梯安全。

春節(jié)期間，上海市應(yīng)急指揮中心聯(lián)合6000名維保人員24小時值守，高效處置救援工單161起，除夕單起困人事件11分鐘內(nèi)即被解決。一級救援由簽約維保單位負(fù)責(zé)，二級由其他維保單位協(xié)同支援，三級由公安消防等力量托底，全市設(shè)1411個一級站點，143個兼具二級職能。

目前，上海在用電梯36.7萬臺，智慧平臺助力2025年平均救援時間縮至12分鐘內(nèi)，遠(yuǎn)優(yōu)于國家30分鐘標(biāo)準(zhǔn)。