VIP客戶服務(wù)

針對(duì)VIP客戶的不同特殊需求量身定做，提供各項(xiàng)全方位的售前、售中和售后專業(yè)服務(wù)，并提供方案策劃、駐點(diǎn)服務(wù)、上門培訓(xùn)等個(gè)性化內(nèi)容，同時(shí)為VIP客戶特別設(shè)立綠色通道力求整個(gè)服務(wù)流程方便高效、優(yōu)質(zhì)快捷。

度身定做的設(shè)計(jì)方案

公司針對(duì)客戶的需求，提供完善的售前服務(wù)，為客戶做出合理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。

誠(chéng)信服務(wù)領(lǐng)先市場(chǎng)

原則上先解決用戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，再分析問(wèn)題原因、確認(rèn)責(zé)任方。以創(chuàng)新的理念服務(wù)廣大客戶，在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了500多家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證公司的全系列產(chǎn)品在任何國(guó)家和地區(qū)都能得到同樣專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。同時(shí)向用戶提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線4008282688。

全方位的售后服務(wù)

SJEC以重視售后服務(wù)贏得客戶的稱譽(yù)。我們提供全方位的售后服務(wù)以滿足不同的建筑物及客戶的需求。并在公司總部、海外子公司和國(guó)內(nèi)分公司、各重點(diǎn)銷售區(qū)域分別建立了3級(jí)備件倉(cāng)庫(kù)以快速高效地向客戶提供售后零配件供應(yīng)。并采用5級(jí)售后服務(wù)體系：預(yù)防性維保、快速的應(yīng)急響應(yīng)，駐點(diǎn)服務(wù)，更新改造，長(zhǎng)期服務(wù)。

四級(jí)教育培訓(xùn)體系

對(duì)內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)；對(duì)全球代理商和經(jīng)銷商的教育培訓(xùn)；對(duì)用戶和直接使用者的教育培訓(xùn)；面向社會(huì)的公眾安全知識(shí)宣傳的教育。

全球巡回培訓(xùn)體系

除每年在總部定期舉辦安裝維保技術(shù)培訓(xùn)外，公司還組織專業(yè)的培訓(xùn)I講師和工程技術(shù)人員在全球作巡回現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以保證SJEC的產(chǎn)品始終由合格的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)提供全生命周期的技術(shù)服務(wù)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)

公司堅(jiān)持以誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)先市場(chǎng)，提供"服務(wù)第一，反應(yīng)最快"的24小時(shí)熱線服務(wù)（4008282688）。2015年2月，公司開啟電梯物聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代，利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)打造全新“江南嘉捷2.0”。為推動(dòng)電梯服務(wù)業(yè)的改革創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求，公司建立了遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)。目前在蘇州大市內(nèi)進(jìn)行了多點(diǎn)布控，包括學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所使用的電梯，配置了具有信息采集功能的電梯安全運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)。    監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)與公司運(yùn)行監(jiān)控中心平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，提高了服務(wù)的可靠性。做到快速響應(yīng)電梯故障、困人等緊急狀態(tài)，保證電梯正常運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)電梯數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，排除安全隱患。承諾百姓一個(gè)安全滿意的用梯舒適、安全環(huán)境。并做到與政府信息共享，政府可通過(guò)本系統(tǒng)看到電梯實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，督促公司更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量。

服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)  

江南嘉捷（北京）

電梯工程有限公司

地址：

北京市豐臺(tái)區(qū)郭公莊中街20號(hào)院3號(hào)樓

北京方向大廈1410室

電話：010-52806375

郵編：100070

天津分公司

地址：

天津市河西區(qū)大沽南路501號(hào)

恒華大廈2-1301室

電話：022-58191877 58191878

郵編：300202

上海分公司

地址：

上海市閘北區(qū)江場(chǎng)西路中鐵時(shí)代廣場(chǎng)4號(hào)樓208室

電話：021-61730945

郵編：200436

重慶分公司

地址：

重慶市江北區(qū)洋河路9號(hào)海怡花園A幢15-2室

電話：023-67875957

郵編：400000

南京分公司

地址：

南京市江寧區(qū)董村路39號(hào)

天琪科技大廈1幢901室

電話：025-84704858

郵編：210008

吳中分公司

地址：

蘇州工業(yè)園區(qū)唯新路28號(hào)

電話：0512-62746790

郵編：215122

蘭州分公司

地址：

甘肅省蘭州市七里河區(qū)南濱河中路

百合家園3號(hào)樓29樓03室（3293室）

電話：0931-2328743

郵編：730000

石家莊分公司

地址：

河北省石家莊市裕華區(qū)建華南大街

藍(lán)山國(guó)際A座701室

電話：0311-88215010

郵編：050031

山東分公司

地址：

山東省濟(jì)南市高新區(qū)萬(wàn)達(dá)中心J2-507室

電話：0531-66695105

郵編：250001

太原分公司

地址：

太原市迎澤南街鼎元時(shí)代中心C座2303-2204室

電話：0351-2790139

郵編：030001

廣州分公司

地址：

廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)捷順路9號(hào)3棟1611

電話：020-34201163

郵編：510230

南寧分公司

地址：

南寧市民族大道財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)36號(hào)樓1301室

電話：0771-5345403

郵編：530000

湖南分公司

地址：

長(zhǎng)沙市雨花區(qū)芙蓉中路三段489號(hào)

鑫融國(guó)際廣場(chǎng)1315-19號(hào)

電話：0731-88801341

郵編：410008

武漢分公司

地址：

武漢市江岸區(qū)后湖大道越秀星匯君泊B1-2111

電話：027-85490820

郵編：430022

鄭州分公司

地址：

河南省鄭州市金水區(qū)花園路71號(hào)-2

電話：0371-65570876

郵編：450008

合肥分公司

地址：

安徽省合肥市包河區(qū)繁華大道與徽州大道交口

奧福時(shí)代廣場(chǎng)8樓8-1

電話：0551-62620923

郵編：230069

杭州分公司

地址：

杭州市拱墅區(qū)白石巷318號(hào)

海藍(lán)財(cái)富中心南樓1803室

電話：0571-89921137

郵編：310000

昆明分公司

地址：

昆明市盤龍區(qū)同德廣場(chǎng)B區(qū)4幢1505室

電話：0871-63111348

郵編：650021

貴州分公司

地址：

貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園V區(qū)15棟亞太中心寫字樓13樓13號(hào)

電話：0851-85986938

郵編：550002

成都分公司

地址：

成都市武侯區(qū)佳靈路3號(hào)紅牌樓廣場(chǎng)2號(hào)樓916室

電話：028-86610997

郵編：610041

福州分公司

地址：

福州市臺(tái)江區(qū)廣達(dá)路68號(hào)金源大廣場(chǎng)西區(qū)18H

電話：0591-87303391

郵編：350001

黑龍江分公司

地址：

哈爾濱市道里區(qū)新陽(yáng)路506號(hào)

歐洲新城小區(qū)香榭麗舍B座2單元1701室

電話：0451-89356633

郵編：150000

吉林分公司

地址：

長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)自由大路與亞泰大街交匯

北陽(yáng)新第小區(qū)10棟2單元1504室

電話：0431-81973297

郵編：130062

沈陽(yáng)分公司

地址：

沈陽(yáng)市沈河區(qū)奉天街346號(hào)格林自由城B座507室

電話：024-81206230

郵編：110031

南昌分公司

地址：

南昌市西湖區(qū)撫生路998號(hào)朝陽(yáng)峰匯大廈908室

電話：0791-86283227

郵編：330025

呼和浩特分公司

地址：

呼和浩特市玉泉區(qū)昭君路88號(hào)居然之家北樓1403室

電話：0471-4939685

郵編：010030

西安分公司新疆分公司

地址：

西安市經(jīng)開區(qū)迎賓大道138號(hào)

豪盛花園B座1906室

電話：029-86263031

郵編：710018

疆分公司

地址：

烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）北京南路591號(hào)

廣電局小區(qū)南樓501室

電話：0991-3652130

郵編：830000

江南嘉捷（三明）

電梯工程有限公司銀川分公司

地址：

福建省三明市沙縣區(qū)虬江街道虬江東路在地圖中查看35-1號(hào)

電話：0598-5855877

郵編：365050

銀川分公司

地址：

銀川市興慶區(qū)民族街與寶湖路交口

光華家園20號(hào)樓704室

電話：0951-8569249

郵編：750001

襄陽(yáng)嘉捷電梯工程有限公司無(wú)錫分公司

地址：

湖北省襄陽(yáng)市樊城區(qū)谷山大廈A座1405室

電話：0710-3500977

郵編：441000

無(wú)錫分公司

地址：

無(wú)錫市錫山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)萬(wàn)馬商業(yè)廣場(chǎng)

59幢12樓1202室

電話：0510-82867155

郵編：214000

徐州分公司

地址：

徐州市云龍區(qū)綠地城市廣場(chǎng)寫字樓B座530

電話：0516-85650211

郵編：221000

海南分公司

 

地址：

海南省海口市瓊山區(qū)大園路90號(hào)

源安隆廣場(chǎng)1棟14樓13M05房

郵編：570100

濰坊分公司

地址：

濰坊市奎文區(qū)（高新區(qū)）櫻前街

中南熙悅8號(hào)樓一單元1502室

郵編：261000