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夏日炎炎，對于奔波在外的工作者來說，是極大的考驗。

夏季機房溫度持續(xù)走高，維保隊員一絲不茍，給電梯進行專業(yè)診斷和保養(yǎng)。

超高的職業(yè)素養(yǎng)，一方面來自萊茵人的自我要求，另一方面來自完善的維保隊伍管理體系。

六重維保體系

嚴格記錄

日常維保記錄

月故障記錄
日常維保記錄在案

月底對每個小區(qū)電梯的記錄表進行收集和分析

在次月工作計劃安排中，進行針對性改善

詳細把關

維保工作自查

專職人員定期進行維保質(zhì)量自查

具體到每個部件、每顆螺絲

一梯一檔記錄在案

強化監(jiān)督

電梯安全大檢查

維保品質(zhì)復查

品質(zhì)部定期進行安全檢查、維保品質(zhì)檢查

逐一確認整改項

強化溝通

物業(yè)單位書面回訪

每月對各物業(yè)及使用單位進行書面回訪

收集服務質(zhì)量評價、要求建議及真實情況反饋

依據(jù)回訪結(jié)果，進行相應調(diào)整和獎懲激勵

保證跟蹤

問題匯總表

不解決不消項

不斷曝光問題，不遮丑

從各種記錄、回訪、檢查、維保人員匯報中

發(fā)現(xiàn)問題，從而更好地解決問題

有效管控

動態(tài)記錄日常工作

員工在系統(tǒng)中發(fā)布手機定位和工作內(nèi)容

上級可以實時掌握動態(tài)，管控工作進程

維保隊伍建設

員工素質(zhì)

新員工三大門檻

態(tài)度積極

專業(yè)技能過關

主動有效溝通

激勵機制

明確獎懲

21條獎懲標準

針對工作成果有效激勵

能力提升

培訓常態(tài)化

定期培訓，規(guī)律學習

保證隊伍成長性

酷暑之下，萊茵的維保兵堅守在安全第一線，實時保障每一臺電梯的運行，值得乘客們用耐心為他們點贊！