據(jù)媒體報道，2025年11月30日，上海西郊金茂府小區(qū)發(fā)生一起電梯困人事件，一名大爺獨自搬運床架進入電梯后被困，歷時約13分鐘獲救。‌

大爺將床架搬入電梯轎廂，但床架將轎廂內(nèi)部隔開，導(dǎo)致他與電梯按鍵面板距離過遠無法觸達，從而被困；期間電梯監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測到轎廂內(nèi)有人且設(shè)備異常停運，隨即觸發(fā)智慧電梯報警機制。‌

物業(yè)工程負責人收到警報后，立即派遣巡邏人員前往現(xiàn)場，通過操作將電梯調(diào)至1樓，大爺成功脫困；床架因角度問題無法在1樓移出，最終由家人在13樓操作電梯上行，使床架“從哪來回哪去”。‌

此事件凸顯了電梯內(nèi)物品尺寸與空間協(xié)調(diào)的重要性，以及智慧安防系統(tǒng)在應(yīng)急響應(yīng)中的關(guān)鍵作用。‌