據(jù)媒體報道，2025年12月10日，廣東周女士發(fā)文稱，其與丈夫雷先生（均為動車組機(jī)械師）于12月5日下班回家時發(fā)現(xiàn)所乘電梯存在異響。因工作繁忙，周女士未立即處理。三天后，夫婦二人再次乘坐該電梯，雷先生憑借職業(yè)敏感判斷異響異常，隨即在物業(yè)群反饋情況。經(jīng)物業(yè)排查，電梯鋼絲繩存在斷股及嚴(yán)重磨損問題，當(dāng)即被關(guān)停。

雷先生表示，因職業(yè)原因，其對高鐵異響問題高度警覺，此次電梯異響與高鐵輪對異響特征相似，故判斷存在安全隱患。他強(qiáng)調(diào)，小區(qū)電梯于11月28日完成例行維保，但未發(fā)現(xiàn)運行故障，呼吁業(yè)主關(guān)注維保規(guī)范。

物業(yè)回應(yīng)稱，涉事電梯已停運，經(jīng)查確有一根鋼絲繩單股斷裂，此前常規(guī)檢查未發(fā)現(xiàn)此隱患。電梯維修專家羅先生指出，鋼絲繩斷股屬重大安全隱患，必須立即停用并更換，否則可能加劇磨損，威脅乘梯安全。他補(bǔ)充，日常維保中會關(guān)注異響問題，但鋼絲繩斷股屬突發(fā)性故障，需及時處理。