據(jù)媒體報(bào)道，2025年9月28日，湖北省天門市某小區(qū)發(fā)生電梯故障，兩名業(yè)主被困轎廂內(nèi)。漢江消防接警后迅速趕赴現(xiàn)場，利用電梯專用鑰匙打開外門，并合力開啟轎廂門，成功救出被困人員，未造成身體傷害1。

消防員抵達(dá)后立即定位故障電梯，確認(rèn)被困人員安全狀態(tài)。通過專用鑰匙打開外門后，兩名消防員協(xié)作拉開轎廂門，全程高效有序。

‌安全提示‌：漢江消防提醒公眾，被困時(shí)應(yīng)保持冷靜，通過緊急呼叫按鈕聯(lián)系物業(yè)或撥打119，避免強(qiáng)行扒門。