據(jù)媒體報道，2025年8月19日16時50分許，上海地鐵1號線人民廣場站8號上行自動扶梯突發(fā)冒煙故障，伴隨刺鼻氣味。

運營方立即關(guān)停涉事扶梯，并對1號線上下行部分列車實施跳停措施；17時許因晚高峰客流壓力擴大至8號線部分列車跳?！，F(xiàn)場民警封閉部分區(qū)域引導(dǎo)繞行，廣播提示乘客配合疏散。消防救援力量于16時48分接警后到場，通過破拆檢查確認(rèn)無明火，17時10分完成煙霧排空。1、8號線于17時12分全面取消跳停，恢復(fù)正常運營。

涉事扶梯初步調(diào)查顯示維修人員使用鐵絲鉤取零件時操作不當(dāng)，導(dǎo)致電纜受損引發(fā)電氣線路故障。具體責(zé)任認(rèn)定及整改措施由廠商進一步核查。

上海地鐵提醒乘客遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，按工作人員指引有序撤離。軌道消防建議乘梯時留意異常情況并及時按下急停按鈕。