據媒體報道，湖南長沙岳麓區(qū)長房云時代小區(qū)三期17棟2單元的電梯故障問題已持續(xù)近三年，同一臺電梯因鋼絲繩斷股問題四次停運，最近一次發(fā)生在2025年8月6日。該電梯自2020年底投入使用以來，已多次出現(xiàn)異常抖動、突然加速或下沉等問題，業(yè)主反映乘坐時存在嚴重安全隱患。

這部電梯分別在2023年4月、8月，2024年9月及2025年8月四次因鋼絲繩斷股停運，部分業(yè)主質疑前幾次維修時僅更換單根鋼絲繩，未按國家規(guī)定更換整套鋼絲繩。物業(yè)計劃動用維修基金進行全面維修，但部分業(yè)主反對，導致電梯長期停運，截至2025年8月26日仍處于停運狀態(tài)。電梯運行時頻繁出現(xiàn)異響、抖動甚至異常升降，低樓層居民被迫改走樓梯，高樓層住戶則不得不冒險使用故障電梯。

業(yè)主質疑電梯設計、安裝或維保存在問題，但物業(yè)和維保公司未正面回應具體原因。‌根據國家規(guī)定，單根鋼絲繩斷股需更換整套鋼絲繩，但前幾次維修僅更換單根，可能加劇后續(xù)故障風險。

目前該單元僅剩一臺電梯正常運行，故障電梯的維修資金申請流程仍在推進中，業(yè)主與物業(yè)的協(xié)商尚未達成一致。