2024年7月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局對上海某電梯有限公司未在規(guī)定時間內(nèi)完成救援解困案不予行政處罰。

經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，事發(fā)地點為某高層住宅小區(qū)，由于小區(qū)電路故障導(dǎo)致全部3臺電梯停電，當(dāng)事人自接到乘客被困信息后9分鐘到達(dá)現(xiàn)場，至被困乘客救出共計花費40分鐘。維保單位在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，但因‌停電等客觀原因‌導(dǎo)致救援延遲，且被困時間未超2小時的，可不予處罰‌。