據媒體報道，2025年7月21日，嘉興海寧碧桂園小區(qū)發(fā)生一起電梯困人事件，付先生與其15歲兒子被困電梯近半小時，期間物業(yè)回應“你不要再打了好不好”引發(fā)爭議。‌

付先生運送裝修板材時，與兒子在8幢客梯內被困，電梯停在一層后燈光熄滅、按鍵失靈，僅緊急門鈴和顯示屏正常運作‌。‌父子多次按緊急門鈴無人應答，后通過電梯內物業(yè)電話求救，但物業(yè)19:17首次接聽后未及時到場‌。第三次通話時，物業(yè)工作人員稱“已聯(lián)系維保單位”，并回應“不要再打了好不好”，態(tài)度引發(fā)不滿‌。最終由消防員于19:39開門救出，全程被困約28分鐘‌。

物業(yè)稱未收到緊急求助信號，因電梯屬特種設備需維保單位操作，已第一時間聯(lián)系專業(yè)人員‌。監(jiān)控顯示父子使用客梯載貨，電梯內明確張貼“禁止載貨”標識，疑超載引發(fā)故障‌。付先生反駁物業(yè)推諉責任，指出首次通話時工作人員已確認其被困，且救援響應嚴重超時‌。

根據《物業(yè)管理條例》，物業(yè)須立即啟動應急預案，聯(lián)系專業(yè)救援并安撫被困者，延誤救援需承擔相應責任‌。