據(jù)媒體報道，2025年7月15-17日，西安東方綠洲小區(qū)因高溫天氣連續(xù)停電，業(yè)主反映3天內(nèi)停電達(dá)10次，單次停電時長20分鐘至3小時不等，僅1次提前通知。

7月16日早高峰期間，小區(qū)突發(fā)停電致多部電梯停運(yùn)，9名居民（含老人、兒童）被困40分鐘后獲救，無人員傷亡。

停電原因外部電網(wǎng)變壓器超負(fù)荷運(yùn)行，高溫下用電激增導(dǎo)致跳閘。‌物業(yè)稱停電為“跳閘引發(fā)”，備用電源無法啟動；若計劃性停電則會啟用發(fā)電機(jī)。業(yè)主質(zhì)疑電梯未配置備用電源，物業(yè)未正面回應(yīng)。

物業(yè)稱已聯(lián)合供電局檢修設(shè)備，街道辦介入?yún)f(xié)調(diào)。承認(rèn)救援延遲因“同時跳閘電梯過多，需逐部排查”。小區(qū)使用外部電網(wǎng)，停電主因?yàn)樽儔浩鞒d，非物業(yè)直接責(zé)任。但業(yè)主指出電費(fèi)由物業(yè)收?。?.6元/度），質(zhì)疑其未及時升級設(shè)施。

‌極端天氣下，物業(yè)應(yīng)提前檢查電力設(shè)備負(fù)荷，完善停電應(yīng)急預(yù)案；業(yè)主可聯(lián)合向住建部門申請納入電網(wǎng)改造計劃。