2025年2月2日下午五點半左右，一名兩歲左右的男童在家長的陪同下，在江蘇睢寧興美城市廣場走向逆行的扶梯口時摔倒，手指插到電梯梯階板內(nèi)并斷掉‌。事故發(fā)生后，商場工作人員迅速趕到現(xiàn)場，關停了電梯，并全力組織開展營救。電梯維保人員也及時到達，拆解電梯尋找殘斷手指，并將找到的手指用冰袋裝好送往醫(yī)院‌。

然而，對于此次事故，家屬和商場方面存在不同看法。家屬認為電梯的運營管理方存在疏忽，是這場悲劇的根源，而因手指受到污染，導致手術失敗，最終截肢‌。但商場方面表示，他們一直在積極處理此事，并已配合警方進行調(diào)查‌。同時，睢寧縣市場監(jiān)督管理局第一分局的工作人員也表示，從現(xiàn)場初步判斷，主要責任還是家長，因為電梯是經(jīng)過維保的，主要是監(jiān)護人監(jiān)管不力‌。

此次事故再次提醒廣大家長，在帶孩子乘坐電梯等公共設施時，一定要加強監(jiān)管和看護，確保孩子的安全。
        其次，商場等公共場所也應加強電梯等設施的安全管理和維護，避免類似事故的再次發(fā)生。根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條【安全保障義務人責任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任?，F(xiàn)在不少公共場所扶梯安裝了語音提示，如：逆行危險、小心摔倒等提示。商場應該加強安全保護，進一步改善安全環(huán)境。