近期，成都一住宅樓電梯在3個月內壞了10余次，嚴重影響了上千人的出行‌。這一事件發(fā)生在成都高新區(qū)中和街道五根松社區(qū)的金地·天府城小區(qū)，具體為該小區(qū)的16號樓‌。

由于電梯頻繁出現故障，如下墜、困人、異響等，業(yè)主們表示乘坐電梯時心驚膽戰(zhàn)，甚至有時需要步行走樓梯，花費近10分鐘的時間‌。尤其在出行早高峰階段，電梯的高故障率給業(yè)主們的上班、送娃上學等日常出行帶來了極大的不便‌。

據了解，金地·天府城小區(qū)共有14棟樓，84部電梯，而頻繁發(fā)生故障的兩棟住宅樓為15、16號，這兩棟樓是該小區(qū)最高的，總高為48層，6梯8戶，一棟樓就住著288戶家庭，因此住戶數量多、使用頻次高，電梯故障的情況也明顯高于其他樓棟‌。

對于電梯頻發(fā)故障的原因，雖然具體細節(jié)尚未完全明確，但通?？赡芘c電梯的使用年限、維護狀況、使用頻次以及可能的外部因素如裝修工人的使用不當等有關。

針對這一問題，區(qū)住建局已督促物業(yè)企業(yè)嚴格按照《物業(yè)服務合同》約定，做好小區(qū)公用設施的維護工作，并在電梯困人或出現故障時及時采取措施并通知維保單位進行維修‌。希望相關部門能夠盡快解決電梯故障問題，確保業(yè)主們的出行安全和便利。