安徽六安一七旬大媽不慎跌入電梯井，但一直未能被發(fā)現(xiàn)，待被物業(yè)保潔發(fā)現(xiàn)時，已經不幸身亡。悲憤之下，大媽的家人將物業(yè)公司和電梯廠家告上了法庭。該案已經經過一審、二審程序，4月14日，中國裁判文書網(wǎng)公布了該案二審判決書，六安中院判定物業(yè)公司對張大媽的死亡擔責80%，賠償張大媽家屬各項損失合計247171.2元。

大媽不慎跌落電梯井身亡，家人以為“失蹤”尋找未果

六安的張大媽隨兒子居住在六安市金安區(qū)一小區(qū)。2020年5月3日，張大媽家人找到小區(qū)物業(yè)公司的保安稱，家里有老人走失要求調取監(jiān)控錄像，經調取小區(qū)內的監(jiān)控錄像，顯示張大媽于2020年4月25日上午8點53分從16號樓1單元乘坐電梯下樓，下到負一層出了電梯，在負一層消防通道來回走動兩趟后，從監(jiān)控中消失再未發(fā)現(xiàn)蹤跡，也未發(fā)現(xiàn)走出小區(qū)，但家人一直多方尋找未果。

2020年5月18日16時前后，小區(qū)保潔人員發(fā)現(xiàn)16號樓2單元西電梯內有異味，物業(yè)公司人員通知電梯維保公司人員到場檢查，經維保人員打開16號樓2單元負1層電梯層門查看，發(fā)現(xiàn)在電梯井內左后方躺著一具尸體，隨即報警。

六安市公安局金安分局接警后經偵技人員、法醫(yī)到達現(xiàn)場勘驗、調查訪問、視頻偵查、尸體體表檢驗，確認死者系張大媽，張大媽死亡排除刑事案件可能。經鑒定，張大媽符合頭部損傷，腦震蕩昏迷，沒有得到醫(yī)學救治，加之年老器官功能衰退，無應激能力，最終導致中樞性呼吸、循環(huán)衰竭死亡。

法院二審判物業(yè)擔責80%，賠償家屬24萬余元

張大媽家人認為，小區(qū)物業(yè)公司和電梯廠家應對老人的身亡擔責，遂將雙方告上了法庭。

一審法院認為，被告物業(yè)作為涉案電梯的管理人，疏于防范和管理，對張大媽進入負一層墜入電梯井未能及時發(fā)現(xiàn)、及時救助，致使張大媽沒有得到醫(yī)學救治，最終導致中樞性呼吸、循環(huán)衰竭死亡。造成本次電梯事件的發(fā)生，且對張大媽是如何墜入電梯井的，物業(yè)對此不能有效舉證，故對張大媽死亡存在過錯，依法應當承擔賠償責任。因該電梯經年檢合格，故電梯廠家對張大媽的死亡不存在產品質量方面的過錯，因此，其無需承擔賠償責任。遂判決物業(yè)公司賠償張大媽家屬283964元。

雙方對結果均表示不服，提出上訴。

六安中院審理認為，張大媽死亡地點為電梯的電梯井基坑內，該電梯井基坑屬于封閉性構筑物的一部分，正常情況下是無法進入的，但若電梯外門或者廳門不正常打開，管理人未盡到注意義務，此時，因電梯轎廂不在同一樓層，使用電梯的人就可能跌入或者進入電梯井基坑內。

本案中，由于物業(yè)沒有完全盡到對電梯的安全保障義務，即沒有證據(jù)證明物業(yè)確保了電梯運行安全，致使張大媽進入電梯的電梯井基坑內死亡，物業(yè)應當承擔主要（賠償）責任；張大媽雖然年齡較大，但作為成年人忽視了對自身安全的謹慎注意義務，也應承擔一定責任。綜合雙方對損害后果的原因力大小，法院酌定物業(yè)承擔80%責任。

即判決物業(yè)公司賠償張大媽家屬各項損失合計247171.2元。